Het openbaar ministerie Aruba (OM) wil iedereen correct, respectvol en tijdig te woord staan. Toch kan er iets misgaan. Met deze klachtenregeling kunt u eenvoudig een klacht indienen als u vindt dat u door het OM niet juist bent bejegend of geholpen (bijvoorbeeld over bereikbaarheid, duidelijkheid van informatie, zorgvuldigheid of termijnbewaking). Deze regeling gaat niet over juridische beslissingen van het OM in strafzaken (zoals de keuze om wel of niet te vervolgen zelf), daarvoor bestaat beklag bij het Gemeenschappelijk Hof van Justitie (hierna: het Hof). Als het om de inhoud van een rechterlijke uitspraak gaat, dan kan dat alleen via de wettelijke rechtsmiddelen (zoals hoger beroep of cassatie). Uw klacht wordt onpartijdig, zorgvuldig en binnen redelijke termijnen behandeld. Bent u daarna nog ontevreden, dan kunt u terecht bij de Ombudsman, die klachten toetst aan de geldende behoorlijkheidsnormen.
Bekijk de volledige klachtenregeling (PDF)
Klachtenformulier
Heeft u een klacht? Gebruik dan ons klachtformulier.